Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest „Złoty Klon” sp. z o.o., Kijanka 40, 27-312 Chotcza, NIP 5342311645. Kontakt w sprawach danych: kontakt@zlotyklon.pl.

2. Jakie dane zbieramy i po co

1. Realizacja zamówienia — imię i nazwisko, adres dostawy, e-mail, telefon, wybrana metoda dostawy oraz informacje o zakupionym produkcie. Podstawa: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
2. Rozliczenia — dane niezbędne do dokumentów księgowych. Podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3. Obsługa zwrotów i reklamacji — dane z korespondencji i numer zamówienia. Podstawa: wykonanie umowy oraz prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).

Danych kart płatniczych nie widzimy i nie przechowujemy — płatność odbywa się w całości po stronie operatora (Stripe).

3. Komu przekazujemy dane

• Stripe Payments Europe, Ltd. — obsługa płatności (BLIK, Przelewy24, karty),
• firmom kurierskim i operatorom paczkomatów — doręczenie przesyłki,
• dostawcy hostingu, na którym działa Sklep,
• biuru rachunkowemu — rozliczenia.

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane zamówień przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku, w którym wystawiono dokument sprzedaży), a dane z korespondencji — do przedawnienia ewentualnych roszczeń.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Wystarczy e-mail na kontakt@zlotyklon.pl. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

6. Pliki cookies

Sklep zapisuje dwa rodzaje ciasteczek:

• Niezbędne — techniczne ciasteczko sesji panelu administracyjnego (dotyczy wyłącznie właściciela sklepu, niezbędne do działania logowania) oraz ciasteczko zapamiętujące Twój wybór w bannerze zgody na cookies. Te zapisujemy zawsze, bez pytania o zgodę — bo bez nich sklep nie mógłby działać.
• Analityczne — Google Analytics, który pomaga nam zrozumieć, jak klienci korzystają ze sklepu. Ładuje się wyłącznie po Twojej zgodzie wyrażonej w bannerze na dole strony. Możesz się nie zgodzić — sklep działa wtedy dokładnie tak samo, tylko bez tego pomiaru. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, czyszcząc dane strony w przeglądarce.

Operator płatności (Stripe) może używać własnych cookies na swojej stronie płatności, zgodnie ze swoją polityką prywatności.

7. Zmiany polityki

O istotnych zmianach tej polityki poinformujemy na stronie Sklepu. Wersja obowiązuje od dnia publikacji.